Passepartout Welcome
Passepartout Welcome
Software gestionale per strutture ricettive
Welcome è il software gestionale per hotel di Passepartout, che garantisce una risposta completa alle esigenze di tutte le tipologie di strutture ricettive di qualunque dimensione.
Il programma supera il semplice concetto di gestione delle prenotazioni, per aprirsi a un progetto globale e integrato, volto a coordinare con un unico strumento, tutte le operazioni che si svolgono all’interno di ogni struttura ricettiva.
Il software consente infatti di tenere sotto controllo l’intera attività: camere, sala ristorante, centro congressi, bar, magazzino, piscina, spiaggia, attrezzature e spazi noleggiabili di qualsiasi tipo.
Welcome si sviluppa in vari moduli nati per rispondere alle esigenze specifiche delle diverse aree funzionali della struttura ricettiva, tutti orientati allo scopo di incrementare la redditività del business aumentando l’efficienza del personale e, nel contempo, snellendo le procedure alberghiere anche attraverso il collegamento del software ai diversi sistemi presenti in hotel (domotica, pay tv, ecc.)
Welcome è uno strumento affidabile per tutte le attività di customer relationship management (CRM). La scheda anagrafica, completa e dettagliata, contiene le informazioni utili sull’ospite e lo storico delle attività svolte nei confronti del cliente.
Tutti i dati sono utilizzabili per ricerche finalizzate ad attività di marketing, per il mailing, per l’invio di comunicazioni promozionali personalizzate e per il controllo delle campagne intraprese.
Strumenti di revenue management e analisi permettono di aumentare il tasso di occupazione e di ottimizzare le strategie tariffarie. La gestione avanzata del magazzino garantisce un controllo costante e preciso delle scorte.
Grazie a Channel Manager e Booking Engine perfettamente integrati, Welcome riceve automaticamente tutte le prenotazioni web effettuate sul sito ufficiale della struttura o attraverso i principali portali online.
Per le strutture ricettive più piccole come residence e bed & breakfast fino a 15 camere, è disponibile Welcome Smart Cloud.
I punti di forza
- Gestione completa a 360 gradi
- Utilizzabile in modalità Cloud, anche da Mobile
- Gestione integrata del Revenue Management
- Channel Manager e Booking Engine
- Gestione sicura dei pagamenti
- Analisi dati e grafici online
- CRM nativo e minisito per preventivi responsive
- Servizio di fatturazione elettronica e scontrino telematico Scarica la brochure in PDF
Anagrafica cliente
La scheda anagrafica completa e dettagliata permette di registrare le preferenze del cliente, i motivi del soggiorno, l’azienda o agenzia di riferimento, il gruppo familiare e tante altre informazioni utili. Tutti i dati sono impiegabili nelle ricerche finalizzate ad attività di marketing.
Chiusura giornaliera
Attraverso la funzione di Chiusura giornaliera è possibile visualizzare gli importi di produzione del giorno corrente, gli incassi, i documenti fiscali emessi e la quadratura. Inoltre è possibile cambiare la data gestionale passando dal giorno corrente a quello successivo.
Il conto
La compilazione del conto e la fatturazione sono estremamente facili e flessibili. Si possono effettuare sottoconti, conti divisi, splitting, trasferimenti di extra o rette di soggiorno da una camera all’altra o da un ospite all’altro, nonché conti per singolo cliente, famiglie o gruppi.
Planning e quadri grafici
Grazie ai quadri grafici e ai planning è estremamente facile coordinare le attività visualizzando tutte le risorse, singolarmente o suddivise per tipologia. La prenotazione di un servizio o l’affitto di un accessorio è collegabile alla camera e può essere addebitata automaticamente sul conto del soggiorno.
Planning disponibilità
Il planning disponibilità visualizza la disponibilità per un periodo più lungo rispetto a quello proposto sul planning o sul quadro giornaliero. È possibile stabilire il tipo di visualizzazione, il periodo di visualizzazione e i dati da visualizzare.
Planning disponibilità web
Welcome permette di pubblicare in pochi click disponibilità, strategie e prezzi sui principali portali di prenotazione online grazie ad una sincronizzazione automatica. È anche possibile impostare condizioni di prenotazione ed eventuali restrizioni direttamente da gestionale. L’integrazione permette di ricevere le prenotazioni direttamente nel programma, garantendo un notevole risparmio in termini di tempo ed eliminando errori dovuti a trascrizione.
Front office
La gestione della prenotazione, dalla richiesta di informazioni al check-out, è immediata ed intuitiva, numerosi automatismi facilitano il lavoro di front office riducendo al minimo la possibilità di errore. Il check-in all’arrivo del cliente abilita la compilazione automatica delle schedine di Pubblica Sicurezza.
Integrazione con Menu
Grazie all'integrazione con Menù è possibile gestire bar e ristoranti presenti all'interno della struttura ricettiva con addebito diretto delle consumazioni sul conto della camera.// Il nostro staff è a disposizione per fornirti l'aiuto di cui hai bisogno